• ~현재 현대백화점 디지털 사업본부 i.Lab
• ~2022년 현대백화점 상품본부 남성패션팀 바이어
• ~2020년 현대백화점 대구점 남성패션 파트장
• 2010년 현대백화점 인재개발원 입사(교육기획/사내대학운영)

현대, SK, LVMH에서 15년 동안 디지털테크 팀을 이끌었습니다. 버추얼 캐릭터/ 버추얼 휴먼을 마케팅 툴로써 어떻게 효율적으로 사용할 수 있을 지에 대한 고민의 연속이 현재 밀레니얼웍스라는 회사를 설립하게 된 동기가 되었습니다. 현재는 한국에서의 성공적인 시작으로 대만, 베트남, 일본법인을 운영하며 글로벌 비즈니스를 확대하고 있습니다.

특히 생성형 AI를 통한 버추얼 휴먼 & 버추얼 캐릭터 디지털 기술을 중심으로 R&D를 진행하며, 많은 유수의 기업과 크리에이터와 고민을 해결하고 있습니다.

고객의 생활에 차별적 가치를 제공하는 온-오프라인 라이프 플랫폼 

밀레니얼웍스는 어린시절 하나의 꿈을 위해 달려야하는 현실이 아닌, 가상의 부캐릭터로 나만의 제 2세계, 3세계에서 다양한 삶을 펼칠 수 있는 기회를 제공하기 위해 AI 버추얼 캐릭터’ 기술을 연구하고 있습니다. 당사는 디지털 상에서 만의 활용이 아닌, 고객이나 팬들과 가까운 오프라인 공간에서의 인터렉션 등 소통에 중점을 두고 있습니다. 그 부분이 저희 회사의 가장 큰 장점이자 차별점입니다. 코로나19이후로 고객과 가까워지고 싶고 소통하고 싶은 훌륭한 기업과 브랜드, 크리에이터들을 위한 솔루션입니다.

-매출액 : 20억
-해외 법인 : 대만 / 베트남 / 일본
-종업원 수 : 17명
-10개의 특허

안녕하세요. 현대백화점 디지털사업본부 i.Lab 팀에서 근무하고 있는 이직형 책임이라고 합니다. 저는 AI, 로보틱스 그리고 디지털 콘텐츠 등 온,오프라인에서 우리 고객들이 다양한 디지털 경험을 체험할 수 있는 기획을 주로 하고 있습니다. 🙂

송유상 대표

밀레니얼웍스의 대표 선수를 맡고 있는 송유상 대표입니다.😊 세계 최고 명품브랜드, 국내 최고유통기업 등에서 15년 정도 커리어를 쌓아 이런 경험을 바탕으로 문화와 기술이 융합되는 디지털 콘텐츠 사업을 실현하고 있으며, AI디바이스팀,  AI 크리에이터팀을 중점으로 회사를 이끌어 가고 있습니다.

버추얼 유튜버라는 카테고리에서 기존의 디지털로만 형성되어 있는 분야를 오프라인으로 연결하고, 캐릭터 뒤에 항상 있던 성우 대신 AI챗봇으로 월1만원으로 누구나 AI크리에이터를 운영할 수 있습니다. 기존에 수 백 만원을 지불해야 하는 경험을 단돈 1만원에 사용 가능합니다.

송유상 대표

최근에는 AI 포토부스 [애니모먼트] 사업에 리소스를 투입하고 있습니다.

MZ문화와 AI 기술을 융합해 일반 고객들이 의미 있는 경험을 주는 사업이며, 국내외 주요 유통사 3사를 비롯한 대만, 베트남에서도 본격적으로 펼쳐가고 있습니다. 기존에는 영상 콘텐츠를 중심으로 풀었다면, 앞으로는 디바이스 중심으로 차별화된 방식으로 전개하려고 합니다.

이직형 책임 

현대백화점은 국내 주요 거점에서 백화점, 아울렛 사업을 하고 있으며 디지털 사업본부는 온라인 비즈니스(더현대닷컴, 현대식품관 투홈)과 디지털 콘텐츠 기획 및 발굴, 데이터 기획 등 다양한 분야를 연구하고 운영하고 있습니다.

이직형 책임 

AI 기술을 접목하여 고객 뿐만 아니라, 우리 직원들에게 좀 더 편리한 서비스/프로세스를 연구 중에 있습니다. 최근에는 더현대서울에서 시범 운영한 외국인 고객 대상 AI Human 서비스도 있습니다.

이직형 책임

밀레니얼 웍스는 지난 ’23년 현대백화점 목동점에서 진행된 [Edu Tech Fair]를 계기로 첫 업무를 함께 했는데요. 당시 막연하게 인지하고 있던 버추얼 캐릭터의 세계를 고객분들에게 재밌고 쉽게 경험을 제시한 첫 사례라고 생각합니다. 그 이후로도 다양한 점포에서 새로운 시도를 함께 하고 있습니다.

송유상 대표

현대백화점은 국내 유통기업중 가장 트렌디하면서, 새로운 고객 경험을 추구하는 기업으로 알고 있습니다, 이러한 방향성이 저희 밀레니얼웍스와 결이 비슷하다보니, 현대백화점의 다양한 지점에서 기술결합형 전시와 팝업을 함께 구현하고 있습니다. 기술에 대한 이해도와 관심도가 높고, 상생을 도모하는  협업을 하고 있기에, 더욱 추천하는 파트너입니다.

저는 기술 분야의 비전문가로서 기술에 집중하기 보다는 최신 트렌드를 콘텐츠화하여 새로운 경험을 빠르게 제시하는 부분에 중점을 두고 있습니다. 당사에서 진행했던 몇 가지 레퍼런스를 소개하는 시간을 가지고 싶습니다 😊

송유상 대표

밀레니얼웍스가 진행했던 국내외 다양한 사례를 소개해드리겠습니다. 👍